Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

– english version see below – 

KNITTED4BEASTS, Inhaberin: Petra Annelen Deselaers, Dorfstr. 61, 40882 Ratingen, Telefonnummer: +49 (0) 178 6946530, E-Mail: annelen@knitted4beasts.com

  • im Folgenden „Anbieter“ –

§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung für alle Verträge über die Lieferung von Waren/Dienstleistungen, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Webshop-Anbieter (nachfolgend „Anbieter“) hinsichtlich der vom Anbieter in seinem Online-Shop unter www.knitted4beasts.com dargestellten Waren/Dienstleistungen abschließt. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(2) Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die im Online-Shop des Anbieters enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
(2) Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte, insbes. Bekleidung und Accessoires – wobei es sich hierbei in der Regel um Unikate handelt – sowie Strickmuster und Strickanleitungen, auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb legen“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.
(3) Der Anbieter kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

  • indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
  • indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
  • indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.
    Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

(4) Abweichend von Abs. 3 kommt der Vertrag bei Bezahlung über den Zahlungsdienstleister PayPal zustande, sobald Sie in Ihrem PayPal-Konto auf “jetzt zahlen” geklickt haben. Für diesen Fall erklärt der Anbieter schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons den Zahlungsvorgang auslöst.
(5) Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Anbieters wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Anbieter gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinaus gehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Anbieter erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Anbieters eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Anbieters archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.
(6) Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Anbieter versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Anbieter oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
(7) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Übersetzungen dieser Geschäftsbedingungen in andere Sprachen dienen lediglich zu Ihrer Information. Bei etwaigen Unterschieden zwischen den Sprachfassungen hat der deutsche Text Vorrang.

§ 3 Lieferung

(1) Von uns angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt. Die Versanddauer kann je nach Land variieren. Sofern für die jeweilige Ware in unserem Online-Shop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie 10 Tage.
(2) Bei der Abwicklung der Lieferung ist die in der Bestellabwicklung des Anbieters angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.
(3) Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte. Ferner gilt dies im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.
(4) Der Versand der Ware (Bekleidung und Accessoires) erfolgt per Postversand. Das Versandrisiko trägt der Anbieter, wenn der Kunde Verbraucher ist. Eine Selbstabholung der Waren und ein Versand an Paketstationen ist nicht möglich.
(5) Bei der Bestellung von Strickmustern und Strickanleitung erfolgt die Überlassung der Inhalte ausschließlich in elektronischer Form (PDF) per E-Mail.
(6) Es bestehen die folgenden Lieferbeschränkungen: Der Anbieter liefert nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in einem der nachfolgenden Länder haben und im selben Land eine Lieferadresse angeben können: Deutschland, EU-Ausland, Schweiz und Großbritannien.

§ 4 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Anbieters.

§ 5 Preise und Versandkosten

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Liefer-/Versandkosten. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.
(2) Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellformular angegeben und sind vom Kunden zu tragen, soweit der Kunde nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht.
(3) Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.
(4) Bei einem Versand in das Nicht-EU-Ausland können im Rahmen der Bestellung des Kunden zusätzliche Steuern oder Kosten (z. B. Zölle) anfallen, die nicht über uns abgeführt bzw. von uns in Rechnung gestellt werden, sondern vom Kunden direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu zahlen sind. Einzelheiten erfragen Sie bitte bei den jeweils zuständigen Behörden.

§ 6 Zahlungsmodalitäten

(1) Die Zahlungsmöglichkeiten -bzw. arten werden dem Kunden im Online-Shop des Anbieters mitgeteilt. Der Kunde kann die Zahlung per Zahlungsdienstleister (PayPal) oder per Vorabüberweisung/Vorkasse vornehmen. Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten.
(2) Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

(3) Bei der Zahlung per Vorabüberweisung/Vorkasse wird die Bankverbindung des Anbieters in der Auftragsbestätigung genannt.
(4) Der Kunde kann die in seinem Nutzerkonto gespeicherte Zahlungsart jederzeit ändern.
(5) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat er dem Anbieter für das Jahr Verzugszinsen iHv 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen.
(6) Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Anbieter nicht aus.

§ 7 Nutzungsrechte für Strickmuster und Strickanleitungen

(1) Sofern sich aus der Inhaltsbeschreibung im Online-Shop des Anbieters nichts anderes ergibt, räumt der Anbieter dem Kunden an den überlassenen digitalen Inhalten (Strickmustern und Strickanleitungen) das nicht ausschließliche, örtlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die überlassenen Inhalte zu privaten, nicht-gewerblichen Zwecken zu nutzen.
(2) Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte oder die Erstellung von Kopien für Dritte außerhalb des Rahmens dieser AGB ist nicht gestattet, soweit nicht der Lizenzgeber einer Übertragung der vertragsgegenständlichen Lizenz an den Dritten zugestimmt hat.
(3) Die Rechtseinräumung wird erst wirksam, wenn der Kunde die vertraglich geschuldete Vergütung vollständig geleistet hat. Der Anbieter kann eine Benutzung der vertragsgegenständlichen Inhalte auch schon vor diesem Zeitpunkt vorläufig erlauben. Ein Übergang der Rechte findet durch eine solche vorläufige Erlaubnis nicht statt.
(4) Für die Rechtseinräumung an den jeweiligen Inhalten erhält der Anbieter eine Pauschallizenzgebühr, deren Höhe sich aus der jeweiligen Inhaltsbeschreibung im Online-Shop des Anbieters ergibt.

§ 8 Sachmängelgewährleistung, Garantie

(1) Der Anbieter haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf vom Anbieter gelieferte Sachen 12 Monate.
(2) Eine zusätzliche Garantie besteht bei den vom Anbieter gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

§ 9 Haftung

(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
(4) Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit der Anbieter und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§ 10 Widerrufsbelehrung

(1) Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Absatz (2) geregelt. In Absatz (3) findet sich ein Muster-Widerrufsformular.
 
Widerrufsbelehrung
 
Widerrufsrecht
 
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KNITTED4BEASTS, Inhaber: Petra Annelen Deselaers, Dorfstr. 61, 40882 Ratingen, Telefonnummer: +49 (0) 178 6946530, Faxnummer: +49 (0) 202 60941600, E-Mail: annelen@knitted4beasts.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 
Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

(3) Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Anbieter nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
Muster-Widerrufsformular
 
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular
aus und senden Sie es zurück.)
 
— An KNITTED4BEASTS, Inhaber: Petra Annelen Deselaers, Dorfstr. 61, 40882 Ratingen, Telefonnummer: +49 (0) 178 6946530, Faxnummer: +49 (0) 202 60941600, E-Mail: annelen@knitted4beasts.com:
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
— Bestellt am ()/erhalten am ()
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen 

§ 11 Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.
(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

Diese AGB wurden erstellt von:

BEHM  BECKER GEßNER Rechtsanwälte
Unter den Linden 12
10117 Berlin-Mitte
Deutschland

 

Berlin, Tel. + 49 (0)30 – 2044303, Fax + 49 (0)30 – 2044430, E-Mail: kanzlei@law-care.de 

 

Ansprechpartner: David Geßner
https://www.rechtsanwalt-gessner-berlin.de

 

General Terms and Conditions (GTC)

KNITTED4BEASTS, owner: Petra Annelen Deselaers, Dorfstr. 61, 40882 Ratingen, phone number: +49 (0) 178 6946530, e-mail: annelen@knitted4beasts.com

  • hereinafter referred to as „Provider“ –

§ 1 Scope, Definitions

(1) These General Terms and Conditions (hereinafter referred to as „GTC“) shall apply in the version valid at the time of the order to all contracts for the delivery of goods/services concluded by a consumer or entrepreneur (hereinafter referred to as „Customer“) with the webshop provider (hereinafter referred to as „Provider“) with regard to the goods/services presented by the Provider in its online store at www.knitted4beasts.com. Deviating general terms and conditions of the Customer shall not be recognized unless the Provider expressly agrees to their validity in writing. (2) The Customer is a consumer, insofar as the purpose of the ordered deliveries and services cannot be predominantly attributed to his commercial or independent professional activity. On the other hand, an entrepreneur is any natural or legal person or partnership with legal capacity who, when concluding the contract, acts in the exercise of his commercial or self-employed professional activity.

§ 2 Conclusion of contract

(1) The product descriptions contained in the online store of the provider do not represent binding offers on the part of the seller, but serve to submit a binding offer by the customer.

(2) The customer can select products from the range of the provider, in particular clothing and accessories – whereby these are usually unique items – as well as knitting patterns and knitting instructions, and collect them in a so-called shopping cart via the button „add to cart“. By clicking on the button „order with obligation to pay“ he makes a binding request to purchase the goods in the shopping cart. Before sending the order, the customer can change and view the data at any time. However, the application can only be submitted and transmitted if the customer has accepted these contractual terms and conditions by clicking on the button „Accept GTC“ and thereby included them in his application.

(3) The Provider may accept the Customer’s offer within five days,

– by sending the Customer a written order confirmation or an order confirmation in text form (fax or e-mail), in which case the receipt of the order confirmation by the Customer shall be decisive, or

– by delivering the ordered goods to the customer, in which case the receipt of the goods by the customer shall be decisive, or

– by requesting payment from the customer after the customer has placed the order.

If several of the aforementioned alternatives exist, the contract shall be concluded at the point in time at which one of the aforementioned alternatives occurs first. The period for acceptance of the offer begins on the day after the customer sends the offer and ends at the end of the fifth day following the sending of the offer. If the Seller does not accept the Customer’s offer within the aforementioned period, this shall be deemed to be a rejection of the offer with the consequence that the Customer shall no longer be bound by its declaration of intent.

(4) Deviating from para. 3, the contract is concluded when paying via the payment service provider PayPal as soon as you have clicked on „pay now“ in your PayPal account. In this case, the provider already declares acceptance of the customer’s offer at the time the customer triggers the payment process by clicking the button that concludes the ordering process.

(5) When submitting an offer via the Provider’s online order form, the text of the contract shall be stored by the Provider after the conclusion of the contract and transmitted to the Customer in text form (e.g. e-mail, fax or letter) after the Customer has sent his order. The provider shall not make the text of the contract accessible beyond this. If the customer has set up a user account in the provider’s online store before sending his order, the order data will be archived on the provider’s website and can be accessed free of charge by the customer via his password-protected user account by providing the relevant login data.

(6) Order processing and contacting usually take place via e-mail and automated order processing. The customer must ensure that the e-mail address provided by him for order processing is correct, so that e-mails sent by the provider can be received at this address. In particular, when using SPAM filters, the Customer must ensure that all e-mails sent by the Provider or by third parties commissioned by the Provider to process the order can be delivered.

(7) The contract is concluded in German. Translations of these terms and conditions into other languages are for your information only. In the event of any differences between the language versions, the German text shall take precedence.

 

§ 3 Delivery

(1) Delivery times stated by us are calculated from the time of our order confirmation, prior payment of the purchase price provided. The delivery time may vary depending on the country. If no or no deviating delivery time is specified for the respective goods in our online store, it shall be 10 days.

(2) When processing the delivery, the delivery address specified in the order processing of the provider is decisive. Deviating from this, if the payment method PayPal is selected, the delivery address deposited by the customer with PayPal at the time of payment shall be decisive.

(3) If the transport company returns the shipped goods to the seller because delivery to the customer was not possible, the customer shall bear the costs for the unsuccessful shipment. This does not apply if the customer is not responsible for the circumstance that led to the impossibility of delivery or if the customer was temporarily prevented from accepting the offered service, unless the seller had given the customer reasonable advance notice of the service. Furthermore, this does not apply with regard to the costs for the Hinsendung if the customer effectively exercises his right of withdrawal. In the case of effective exercise of the right of revocation by the customer, the provision made in this regard in the seller’s revocation instructions shall apply to the return costs.

(4) The goods (clothing and accessories) are shipped by mail. The shipping risk is borne by the provider if the customer is a consumer. A self-collection of the goods and a shipment to parcel stations is not possible.

(5) When ordering knitting patterns and knitting instructions, the content is provided exclusively in electronic form (PDF) by e-mail.  

(6) The following delivery restrictions apply: The provider only delivers to customers who have their habitual residence (billing address) in one of the following countries and can provide a delivery address in the same country: Germany, other EU countries, Switzerland and the United Kingdom. 

§ 4 Retention of title

Until full payment, the delivered goods remain the property of the provider.

§ 5 Prices and shipping costs

(1) All prices quoted are final prices plus delivery / shipping costs. Due to the small business status according to § 19 Value Added Tax Act (‘‘Umsatzsteuergesetz‘‘) we do not charge value added tax and therefore do not show this.

(2) The corresponding shipping costs are indicated to the customer in the order form and are to be borne by the customer, unless the customer makes use of his right of withdrawal. 

(3) In the event of a revocation, the customer shall bear the direct costs of the return shipment.

(4) In the case of shipment to non-EU countries, additional taxes or costs (e.g. customs duties) may be incurred within the scope of the customer’s order, which are not paid via us or invoiced by us, but must be paid by the customer directly to the responsible customs or tax authorities. For details, please contact the respective competent authorities.

§ 6 Payment modalities

(1) The payment options or types are communicated to the customer in the online store of the provider. The customer can make the payment by payment service provider (PayPal) or by advance transfer / prepayment. Other payment methods are not offered. 

(2) When paying by means of a payment method offered by PayPal, the payment is processed via the payment service provider PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (hereinafter: „PayPal“), subject to the PayPal Terms of Use, available at https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full or – if the Customer does not have a PayPal account – subject to the Terms of Payment without a PayPal account, available at https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

(3) In the event of payment by advance transfer/pre-payment, the Provider’s bank details shall be stated in the order confirmation. 

(4) The customer can change the payment method stored in his user account at any time.

(5) Payment of the purchase price is due immediately upon conclusion of the contract. If the due date of payment is determined by the calendar, the customer is already in default by missing the deadline. In this case, he has to pay the provider interest on arrears for the year at a rate of 5 percentage points above the base interest rate.

(6) The Customer’s obligation to pay interest on arrears does not preclude the Provider from asserting further claims for damages caused by arrears.

§ 7 Rights of use for knitting patterns and knitting instructions

(1) Unless otherwise stated in the article description in the Provider’s online store, the Provider grants the Customer the non-exclusive right to use the provided digital content (knitting patterns and knitting instructions) for private, non-commercial purposes for an unlimited time and place. 

(2) A transfer of the contents to third parties or the creation of copies for third parties outside the scope of these GTC is not permitted, unless the Provider has agreed to a transfer of the contractual license to the third party.

(3) The granting of rights shall only become effective when the Customer has paid the contractually owed remuneration in full. The Provider may provisionally permit the use of the contractual content even before this point in time. Such provisional permission shall not constitute a transfer of rights.

(4) For the granting of rights to the respective content, the Provider shall receive a flat-rate license fee, the amount of which results from the respective article description in the Provider’s online store.

 

§ 8 Warranty for material defects, guarantee

(1) The Supplier shall be liable for material defects in accordance with the applicable statutory provisions, in particular §§ 434 ff. BGB. The warranty period for goods delivered by the supplier to entrepreneurs is 12 months.

(2) An additional guarantee exists for the goods delivered by the supplier only if this was expressly given in the order confirmation for the respective article.

§ 9 Liability

(1) Claims of the customer for damages are excluded. Excluded from this are claims for damages by the customer arising from injury to life, limb, health or from the breach of essential contractual obligations (cardinal obligations), as well as liability for other damages based on intentional or grossly negligent breach of duty by the provider, his legal representatives or agents. Material contractual obligations are those whose fulfillment is necessary to achieve the objective of the contract.

(2) In the event of a breach of material contractual obligations, the Provider shall only be liable for the foreseeable damage typical for the contract if such damage was caused by simple negligence, unless the Customer’s claims for damages are based on injury to life, body or health.

(3) The restrictions of paragraphs 1 and 2 shall also apply in favor of the legal representatives and vicarious agents of the Provider if claims are asserted directly against them.

(4) The limitations of liability resulting from paragraphs 1 and 2 do not apply if the provider has fraudulently concealed the defect or has assumed a guarantee for the quality of the item. The same applies if the provider and the customer have reached an agreement on the quality of the item. The provisions of the Product Liability Act remain unaffected.

§ 10 Cancellation policy

(1) When concluding a distance selling transaction, consumers generally have a statutory right of revocation, which the Provider informs about in the following in accordance with the statutory model. The exceptions to the right of withdrawal are regulated in paragraph (2). Paragraph (3) contains a sample withdrawal form.

Cancellation policy 
 
Right of withdrawal
 

You have the right to cancel this contract within fourteen days without giving any reason.

The revocation period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, has or has taken possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us (KNITTED4BEASTS, owner: Petra Annelen Deselaers, Dorfstr. 61, 40882 Ratingen, telephone number: +49 (0) 178 6946530, fax number: +49 (0) 202 60941600, e-mail: annelen@knitted4beasts.com) by means of a clear declaration (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail) of your decision to withdraw from this contract. You can use the attached sample withdrawal form for this purpose, which is, however, not mandatory.

In order to comply with the withdrawal period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.

 
Consequences of the revocation

If you revoke this contract, we shall reimburse you all payments we have received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from the fact that you have chosen a type of delivery other than the favorable standard delivery offered by us), without undue delay and no later than within fourteen days from the day on which we received the notification of your revocation of this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged any fees because of this repayment.

We may refuse repayment until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is the earlier.

You must return or hand over the goods to us without undue delay and in any case no later than within fourteen days from the day on which you notify us of the revocation of this contract. The deadline is met if you send the goods before the expiry of the period of fourteen days.

You shall bear the direct costs of returning the goods.

You only have to pay for any loss in value of the goods if this loss in value is due to the handling of the goods that is not necessary for the inspection of the condition, properties and functioning of the goods. 

(2) The right of withdrawal does not apply to contracts for the supply of goods that are not prefabricated and for the manufacture of which an individual selection or determination by the consumer is decisive or which are clearly tailored to the personal needs of the consumer.

The right of withdrawal shall also expire in the case of a contract for the supply of digital content not on a tangible medium if the Entrepreneur has commenced performance of the contract after the Consumer has expressly consented to the Entrepreneur commencing performance of the contract before the expiry of the withdrawal period and has confirmed his knowledge that by giving his consent he loses his right of withdrawal upon commencement of performance of the contract.

(3) The Provider shall provide information on the model withdrawal form in accordance with the statutory provisions as follows:

Model withdrawal form

(If you want to revoke the contract, please fill out this form and send it back).

 

– To KNITTED4BEASTS, owner: Petra Annelen Deselaers, Dorfstr. 61, 40882 Ratingen, phone number: +49 (0) 178 6946530, fax number: +49 (0) 202 60941600, e-mail: annelen@knitted4beasts.com:

– Herewith I/we (*) revoke the contract concluded by me/us (*)

for the purchase of the following goods (*)/ the provision of the following

service (*)

– Ordered on (*)/received on (*)

– Name of the consumer(s)

– Address of the consumer(s)

– Signature of consumer(s) (only in case of paper communication)

– Date(s)

(*) Delete where not applicable 

§ 11 Dispute resolution

The EU Commission has created an Internet platform for online dispute resolution. The platform serves as a contact point for the out-of-court settlement of disputes concerning contractual obligations arising from online purchase contracts. More information is available at the following link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. We are neither willing nor obliged to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.

§ 12 Final provisions

(1) Contracts between the provider and customers are governed by the laws of the Federal Republic of Germany, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. The statutory provisions on the restriction of the choice of law and the applicability of mandatory provisions, in particular of the state in which the customer as a consumer has his habitual residence, remain unaffected.

(2) If the Customer is a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law, the place of jurisdiction for all disputes arising from contractual relationships between the Customer and the Provider shall be the Provider’s registered office.

(3) The contract remains binding in its remaining parts even if individual points are legally invalid. Instead of the ineffective points, the statutory provisions, if any, shall apply. Insofar as this would represent an unreasonable hardship for one of the contracting parties, however, the contract shall become ineffective as a whole.

These terms an conditions were created by:

BEHM  BECKER GEßNER Rechtsanwälte
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